Interview
社員の声
M・K 新宿高島屋店 / Sales Assistant（2024年入社）
将来の夢へとつながる経験を
ここで一つずつ
FALCONERI
M・K
新宿高島屋店 / Sales Assistant（2024年入社）
- 前職について教えていただけますか。
- 新卒で入社しました。
以前は服飾の学校に通っていました。
- 入社された理由やきっかけをお聞かせください。
- 服飾の専門学校を卒業後、まずは販売の現場で経験を積みたいと思い、アパレル販売を選びました。
新宿高島屋さんをうろうろしていた時に、Falconeriの質の高い商品と上品なスタイルに惹かれ、ここで成長したいと感じ、今の職場を選びました。
- 入社から現在まで、どのようなお仕事をされてきましたか。
- 入社後は商品知識の習得からスタートし、商品の入荷仕分けや基本業務を身につけました。
現在は、お客様に合わせたスタイリング提案に加え、レイアウト変更のサポートや備品管理など、販売以外の業務にも幅広く携わっています。
- 特に印象に残っている仕事や出来事はありますか。
- お店で行われたイベントがとても印象に残っています。モデルさんのトークショーやカリグラフィーのイベントなどを行い、たくさんのお客様が来店され、お店全体が一体感のある盛り上がりになりました。
- お仕事をされる上で、大切にしていることは何でしょうか。
- 常に笑顔で接客することを大切にしています。話しかけやすい雰囲気を作ることで、お客様もリラックスしてご相談してくださいます。また、無理にオススメするのではなく、お客様に合わせた接客を心がけています。
- 仕事のやりがいをどのように感じていますか。
- お客様が「良い買い物ができた」と喜んでくださる表情を見ることや、私を覚えて再来店してくださることに大きなやりがいを感じます。
自分の接客がきっかけで、また足を運んでいただけることが何より嬉しいです。
- 職場の雰囲気について教えてください。
- とても話しやすくて楽しい職場です。
困った時は周りのスタッフの方が気にかけてくれたり、相談もしやすいので、安心して仕事ができます。
- 他の職場とのコミュニケーションはどのように行っていますか。
- 他店舗スタッフとも、ヘルプやトレーニングなどで会う機会もあり、みなさん気さくに話しかけてくださるので、すぐに打ち解けられました。
- 当社の好きなところ・良いと感じている点をお聞かせください。
- 上下関係をあまり感じることがなく、とてもフレンドリーな方ばかりなので、接しやすく自分らしくいられる会社だと思います。
風通しが良く、壁を感じないとても楽しい職場です。
- 教育・研修について、どのように感じていますか。
- 入社後は、基本的なことからトレーニングシートに添って丁寧に教えていただけるので、未経験の私でも、とても分かりやすかったです。分からないこともその場で教えていただけたり、ロールプレイなどで経験を積み上げたり、実際にやりながら学べる環境で、不安も少なかったです。
- 評価制度について率直なご意見をいただけますか。
- 普段の接客やお店での動き方をしっかり見ていただけて、がんばった分をきちんと評価してもらえる環境だと感じます。
できることが増えると任される仕事も広がるので成長につながりやすいです。
- お休みや残業の状況について教えてください。
- 残業もほぼなく、繁忙期などで少し残業が発生しても調整してくれます。希望休も通りやすく有給も使用できるので、プライベートもしっかりと楽しめます。
- 今後、カルツェドニアジャパンで挑戦したいことや、ご自身の夢をお聞かせください。
- 将来は自分のブランドを持つことを目標にしているため、カルツェドニアジャパンで、様々な経験を積みたいと思っています。
